Ausbildung zum zertifizierten Mediator/ zur zertifizierten Mediatorin
Seit mehr als 20 Jahren bilde ich Mediator*innen in unterschiedlichen Umfängen aus. Die aktualisierte praxisorientierte Weiterbildung hat einen Umfang von 20 Tagen (sechs Module à drei, ein Modul à zwei Tage) und entspricht den Vorgaben der aktuellen Rechtsverordnung zum Mediationsgesetz zur Erlangung der Bezeichnung „Zertifizierte Mediatorin / Zertifizierter Mediator“.
Die Teilnehmer*innen meiner Ausbildung zum Mediator und zur Mediatorin kommen aus den unterschiedlichsten Bereichen. Sie nutzen die erarbeiteten Kenntnisse und Fähigkeiten bspw.
- um als Führungskraft ihre Gesprächsführungs- und Konfliktmanagementkompetenz zu vertiefen
- damit sie ihr Angebot als Rechtsanwalt/Rechtsanwältin erweitern
- um als Personaler für „schwierige“ Gesprächssituationen noch besser vorbereitet zu sein
- damit sie als Organisationsberater/in oder Coach ihren Kunden bzw. Klient*innen bei noch mehr Themen zur Seite stehen können
- um als Banker/in ihre Beratungskompetenz weiter zu vertiefen
- um sich ein neues berufliches Standbein als Mediator/in aufzubauen.
Weiterbildung verschoben!
Im ersten Quartal 2026 werde ich mit meinem Büro innerhalb von Köln umziehen. Die ursprünglich ab März 2026 geplante Weiterbildung zur/m zertifizierten Mediator/in muss ich daher leider in die zweite Jahreshäfte veschieben. Weitere Informationen zu meinem neuen Standort und zur nächsten Weiterbildung folgen.
Kursmodule im Überblick
Modul I – Grundlagen
- Anwendungsbereiche der (Wirtschafts-) Mediation
- Prinzipien der (Wirtschafts-) Mediation,
- Haltung, Selbstverständnis und Rolle des Mediators
- Voraussetzungen für eine Mediation
- Rahmenbedingungen
- Ablauf und Struktur einer Mediation
- grundlegende Mediationstechniken
- Grundlagen der Kommunikation
- Intervisionsgruppen
Modul II – Konfliktanalyse
- Konflikttheorie, Konfliktanalyse/-diagnose
- Wahrnehmung und Kommunikation, Kommunikationsmodelle
- persönliches Konfliktverhalten, Umgang mit Konflikten und unterschiedlichen Konflikttypen
- Gefühle und Bedürfnisse in der Mediation, Exkurs „gewaltfreie Kommunikation“
- alternative Konfliktlösungsverfahren
- Techniken der Mediation
- Vorphase der Mediation: Auftragsklärung
- Gesprächsphase der Mediation: Einleitung und Darstellung
Modul III – Mediation im Beruf
- kulturelle Unterschiede im betrieblichen Kontext
- Einordnung „Interkulturelle Mediation“
- Kulturmodelle
- Mediationsmodelle in der interkulturellen Mediation
- Bedeutung der Hierarchieebenen im interkulturellen Kontext
- Gesprächsphase der Mediation: Vertiefung/Erhellung
Modul IV – Verfahren in der Mediation
- Begriffe und Phasen der Wirtschafts-/Organisationsmediation
- Auftragsklärung im Wirtschafts-/Organisationskontext
- Strategieentwicklung der Konfliktbehandlung
- Organisationskonflikte (Mediation in Teams und Gruppen)
- Macht und Machtungleichgewicht in der Mediation
- Implementierung von Mediation im Betrieb
- Techniken der Mediation
- Gesprächsphase der Mediation: Lösungssuche und Vereinbarung, Umsetzungsphase/Bilanzgespräch
Modul V – Mediation & Recht (online)
- rechtliche Rahmenbedingungen und Anwendungsgebiete der Mediation
- Recht in der Mediation – Recht der Mediation
- Mediation und Rechtsdienstleistung
- Mediationsvertrag
- Schlichtungs- und Mediationsklauseln
rechtliche Voraussetzungen für eine Vereinbarung - Kooperation mit Anwalts-Mediatoren
- Verhandeln nach dem „Harvard-Konzept“
- Online-Mediation, Digitalkompetenz
Modul VI – „schwierige“ Situationen
- Mehrparteienmediation
- Methoden der Gruppenmediation
- Exkurs Mobbing
- Umgang mit Aggressionen, Abwehr, Lügen, Schweigen, …
- Wendepunkte im Streit
- Moderation und Klärungshilfe
- praktische Prüfung
- Mediation im individuellen beruflichen Kontext: Abschlusspräsentation der jeweiligen Projekte
Modul VII – Supervision und Abschluss
- Supervision eigener Fälle
- Reflexion der Weiterbildung
- Evaluation
- Abschluss
Mediator werden?
Sie sind grundsätzlich an der Fortbildung interessiert, aber unsicher, ob es das Richtige für Sie ist? Sie möchten mehr über die Inhalte erfahren? Sie möchten wissen, ob und wie Sie Mediationstechniken in Ihrem persönlichen beruflichen Umfeld nutzen können?
Rufen Sie mich einfach an. Ich informiere Sie gerne zum Thema und würde mich freuen, Sie in einer meiner nächsten Fortbildungen begrüßen zu können.
Stimmen von Teilnehmer*innen
Dr. Bettina C. Elles, LL.M.
Rechtsanwältin, Mediatorin
Die gesamte Ausbildung war eine durchweg positive Erfahrung, sowohl in Bezug auf den reibungslosen und störungsfreien Ablauf auch unter den gerade erheblich erschwerten Bedingungen, als auch im Hinblick auf die von Ihnen vermittelten Inhalte. Ich habe nach Abschluss des von Ihnen sehr kompetent und mit großem Focus auf individuellen Fähigkeiten durchgeführten Lehrgangs das Gefühl, eine solide Grundlage für meinen „Start“ auf dem Feld der Mediation zu haben.
Daniel Friedrich
Ausbildungsberater
Viele IHK vertrauen auf die Expertise von Ralf Hoffmann. Ich habe ihn als Trainer einer Fortbildung im Bereich des Konfliktmanagements kennengelernt. Anschließend haben sich mit mir 5 Kollegen der IHK Frankfurt für die Weiterbildung zum zertifizierten Mediator über Herrn Hoffmann entschieden. Auch nach Abschluss der Ausbildung zum Mediator besuchen wir weiterhin seine Seminare und können ihn uneingeschränkt empfehlen. Sowohl auf fachlicher als auch auf menschlicher Ebene ist Ralf Hoffmann ein Ausnahmetalent mit langjähriger Praxiserfahrung, erfrischenden Anekdoten und lebendiger, aktiver Seminargestaltung.
Bernd Joussen
Agiler Coach, Teamentwickler, Trainer
Professioneller, nahbarer, wertschätzender, reflektierter und offener Trainer, der das Thema „Mediation“ authentisch und motivierend lebt. Guter inhaltlicher und methodischer Mix in den Modulen, so dass ich die Inhalte gut verankern konnte. Hoher Praxisbezug.
Rolf Externbrink
Kommunikationsberater
„Ralf Hoffmanns methodisch vielseitiger Umgang mit Konflikten hat mich im Rahmen einer betrieblichen Mediation sehr beeindruckt und mein Interesse geweckt. Die Teilnahme an der Ausbildung zum Zertifizierten Mediator war sehr lehrreich und unterhaltsam. Ralf Hoffmann hat das Thema didaktisch hervorragend und mit viel Humor vermittelt. Die gelernten Techniken nutze ich heute in der Moderation von Workshops, in der internen und in der Krisen-Kommunikation. “